网购商家发错货不处理怎么投诉
瑞安律师
2025-05-01
可投诉网购商家发错货不处理。依据《消费者权益保护法》，商家需履行发货义务，发错货不处理侵犯消费者权益。不及时处理可能导致消费者损失扩大，影响购物体验。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫投诉方式有和解与起诉。优先尝试与商家和解，协商无果后，可向人民法院提起诉讼，以法律手段维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫投诉商家发错货。操作如下：1. 与商家沟通，要求换货或退款；2. 商家拒绝处理，收集证据，如订单截图、聊天记录；3. 向平台投诉，要求介入处理；4. 平台无法解决问题，向法院起诉，维护权益。
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